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FAQ

01

Pourquoi choisir l'artisanat ukrainien ?

Les traditions de l’artisanat ukrainien ont traversé les siècles et contribuent aujourd’hui à un esprit festif, convivial, folklorique, humoristique et original pour chaque occasion de la vie. Combinant finesse de réalisation et côté pratique, chaque produit vous surprendra, vous servira au quotidien

ou pour des occasions spéciales.

Par exemple un cadeau original pour faire plaisir à

vos proches, vos amis ou vos collègues.

03

Comment commander
de la broderie ukrainienne ? 

 

Sur catalogue : nous vous proposerons

cette option prochainement.

 

Sur mesure : si vous avez un souhait particulier (objet, mesures, motifs de broderie, etc), contactez-nous directement et obtenez un devis.  

05

Existe-t-il des ateliers d'initiation
à l'artisanat ukrainien ?  

Nous proposons des ateliers de création des poupées Motanka pour un public adulte ou enfant. Relativement facile à réaliser, sans couture, par une technique d’enroulement d’un fil autour de tissus, le résultat est toujours fascinant et surprenant par ses formes. 

Contactez-nous pour plus d'informations ou suivez les annonces sur notre site concernant nos événements et ceux de nos partenaires. C'est une excellente manière de vous familiariser avec l'Ukraine et ses traditions millénaires. 

02

Comment commander ?
Quel sont les modalités et le
délai de livraison ? 

Vous pouvez commander en ligne en ajoutant des articles à votre panier. Il suffit de cliquer sur "Mon Panier" en haut à droite de la page pour finaliser votre commande.

Vous pouvez payer avec votre compte

PayPal (ou sans) ou avec votre carte de paiment.  

 

Le délai de traitement de la commande est

de 1 à 3 jours ouvrés après l'enregistrement de votre commande. A l'exception de certains bijoux dont le temps de réalisation peut prendre de 1 à 3 semaines. L'information est alors précisée dans le

descriptif de l'article concerné. 

 

Le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrés

sur l'ensemble des articles du magasin.

 

Pour tous les départements de France métropolitaine, 

une somme forfaitaire de 10 Euros, correspondant

au frais de port, sera ajoutée à votre facture.

 

La livraison est GRATUITE sur Strasbourg et son agglomération, sur rendez-vous (voir la rubrique Contact). Vous passez votre commande en ligne. Pour déduire la somme forfaitaire de 10 Euros, correspondant aux frais de port, quand vous validez "Votre Panier", veillez alors ajouter le bon de réduction en saisissant le code 67000.

 

Téléphonez au 06 21 16 55 67, si vous rencontrez

des soucis lors de votre commande.   

 

Vous pouvez nous contacter aussi pour trouver

une autre façon de livrer votre commande.

04

Puis-je commander un cadeau
ou un souvenir personnalisé ?

Tout à fait ! Hormis les offres prêtes sur le site, n'hésitez pas à nous contacter pour demander votre cadeau et/ou votre coffret cadeau personnalisé. Nous proposons des cadeaux ou des coffrets spéciaux pour Noël, St Valentin, Pâques, des anniversaires, des mariages

ou tout autre occasion.